Privacy policy

Privacy policy

Discretie en privacy zijn basisvoorwaarden bij de aanschaf van erotische artikelen. Jouw privacy is dus heel belangrijk voor ons en hier willen we graag transparant over communiceren. In dit privacy statement kun je lezen welke gegevens we verzamelen, met welk doel we dat doen, hoe we jouw privacy waarborgen en welke mogelijkheden je hebt om informatie in te zien en te laten verwijderen.

WIE IS DE VERANTWOORDELIJKE VOOR VERWERKING VAN JE GEGEVENS?
Voortman Buitenleven is de verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens.

VAN WIE VERWERKEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?
Voortman Buitenleven verwerkt persoonsgegevens van klanten die een bestelling plaatsen op de website www.voortmanbuitenleven.nl.

WAT IS HET DOEL VAN DEZE VERWERKING?
Het uitvoeren van de overeenkomst met betrokkene.

WELKE WETTELIJKE GRONDSLAG IS VAN TOEPASSING?
Het uitvoeren van de overeenkomst met betrokkene.

WIJ VERKOPEN GEEN PERSOONSGEGEVENS
Voortman Buitenleven gebruikt persoonsgegevens enkel en alleen voor haar eigen dienstverlening. Persoonsgegevens worden niet verkocht of ter beschikking gesteld aan derden.

Voortman Buitenleven deelt persoonsgegevens enkel met partijen die van belang zijn voor het verwerken en versturen van je bestelling. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

VERZAMELING EN GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS BIJ HET PLAATSEN VAN EEN BESTELLING
Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, dan worden de volgende gegevens opgeslagen:
• Geslacht
• Naam
• Adres
• Postcode
• Woonplaats
• Land
• Email
• Telefoonnummer (optioneel)
Wij gebruiken deze persoonsgegevens om de bestelling te verwerken en het pakketje bij jou te kunnen bezorgen. Het E-mail adres gebruiken wij om een orderbevestiging naartoe te sturen en je op de hoogte te houden van de status van de zending en voor het toesturen van een Track&Trace code.
Zodra je je pakketje hebt ontvangen, ontvang je van ons nog een email waarin wij jou zullen vragen om je mening te geven over onze dienstverlening.

BEVEILIGING VAN JOUW GEGEVENS
Wij hebben de volgende beveiligingsmaatregelen genomen ter bescherming van jouw gegevens:
• Logische toegangscontrole, gebruik makend van sterke wachtwoorden
• Fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging
• Automatische logging van alle handelingen rond de persoonsgegevens
• Encryptie (versleuteling) van digitale bestanden met persoonsgegevens
• Organisatorische maatregelen voor toegangsbeveiliging
• Beveiliging van netwerkverbindingen via Secure Socket Layer (SSL) technologie
• Maatregelen ter preventie van top 10-bedreigingen zoals geformuleerd door OWASP
• Als omschreven in de verwerkersovereenkomst(en)

HOE LANG BEWAREN WIJ PERSOONSGEGEVENS?
E-mail adressen voor onze mailinglist bewaren wij zolang je ingeschreven bent voor de nieuwsbrief.
We zijn verplicht facturen voor 7 jaar na aankoop te bewaren. Daarna worden alle gegevens gewist.

JOUW RECHTEN WANNEER JE ONZE SITE GEBRUIKT
Wanneer je gebruik maakt van onze site, dan heb je:
• recht op inzage: indien je wilt inzien welke informatie we over jou hebben vastgelegd, dan kun je een email sturen naar onze klantenservice. Wij zullen enkel informatie verstrekken op het email adres dat bij ons bekend is.
• recht op vergetelheid: je kunt verzoeken om gegevens te verwijderen. Indien we facturen nog moeten bewaren voor de belastingdienst, dan zullen we deze anonimiseren.
• recht op rectificatie en aanvulling: je hebt het recht om informatie die geregistreerd staat te kunnen wijzigen.

COOKIES
Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:
• Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het plaatsen van een artikel in de winkelwagen
• Analytische cookies: deze cookies zijn van belang om het bezoek aan onze website te kunnen analyseren en daarmee onze site te kunnen verbeteren. Wij maken gebruik van Google Analytics (zie onder) en HotJar.
• Third party cookies: voor het aanbieden van display advertising maken wij gebruik van Adform

DERDE PARTIJEN
Hieronder worden andere partijen genoemd die één of meer persoonsgegevens van betrokken ontvangen.

BETALINGSGEGEVENS
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van de payment service provider Mollie. Mollie heeft weer contracten met de diverse banken, creditcardmaatschappijen en aanbieders van achteraf betalen. Voor het kunnen verwerken van betalingen, maakt Mollie gebruik van NAW gegevens van een bestelling. Voortman Buitenleven heeft de beveiliging van jouw persoonsgegevens vastgelegd in een verwerkersovereenkomst die met Mollie is gesloten. Mollie is compliant met de AVG wetgeving.

NIEUWSBRIEVEN
Wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief, dan kun je tot wederopzegging, email berichten ontvangen. Het afmelden voor een nieuwsbrief kun je doen via de link onderin de nieuwsbrief.
Voor het versturen van E-mail maken wij gebruik van Mailchimp.

GOOGLE ANALYTICS
Voortman Buitenleven maakt gebruik van Google Analytics voor het analyseren van website bezoek, teneinde daarmee de website te kunnen verbeteren. Google Analytics maakt gebruik van cookies om een bezoeker te kunnen herkennen en verzamelt informatie over het besturingssysteem, browser, ip-adres, de verwijzende URL en de datum en tijd waarop een websitepagina is bezocht. Meer informatie over uw privacy bij gebruik van Google Analytics vindt u hier: https://www.google.com/intl/nl/analytics/learn/privacy.html
Door het installeren van een Google Analytics Browser extensie (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) kunt u voorkomen dat Google Analytics informatie over een bezoek aan een websitepagina kan verzamelen.
Alle informatie die door Google Analytics over deze website wordt verzameld, wordt na een periode van 38 maanden gewist.